Konya Kristal Halı Yıkama olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi (https://konyakristalhaliyikama.com/) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

    1. Toplanan Veriler

    Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlanmak için bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:

    • İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız ve adresiniz (Halı alım ve teslimat işlemleri için).

    • Hizmet Bilgileri: Talep ettiğiniz yıkama hizmetleri (halı, koltuk, perde vb.) ve işlem geçmişiniz.

    • Log Dosyaları ve Çerezler: Sitemizin performansını artırmak için IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi teknik veriler.

    2. Verilerin Kullanım Amacı

    Topladığımız bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

    • Selçuklu, Karatay ve Meram ilçeleri başta olmak üzere Konya merkezdeki servis randevularınızı oluşturmak ve yönetmek.

    • Halılarınızın alımı ve teslimatı sürecinde sizinle iletişim kurmak.

    • Hizmetlerimizle ilgili güncellemeler, kampanyalar veya bilgilendirmeler sunmak.

    • Web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

    3. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

    Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin yerine getirilmesi amacıyla (örneğin teslimat personeli ile adres paylaşımı) ilgili çalışanlarımızla paylaşılır.

    4. Veri Güvenliği

    Paylaştığınız bilgiler, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kötüye kullanıma karşı teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Konya Kristal Halı Yıkama, verilerinizin güvenliğini sağlamak için güncel güvenlik standartlarını uygular.

    5. Çerezler (Cookies)

    Sitemiz, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz.

    6. Kullanıcı Hakları

    6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme veya verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

    7. İletişim

    Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru ve talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

    Konya Kristal Halı Yıkama